โครงสร้างหัวข้อ
หัวข้อ 1
องค์การนั้นเป็นการรวมกลุ่ม ตั้งแต่สองคนขึ้นไป ที่ต้องทำงานร่วมกัน เพื่อบรรลุตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด ภายใต้โครงสร้างที่มีการจัดแบ่งอำนาจหน้าที่แบบใดแบบหนึ่งให้กับกลุ่มคนเหล่านั้นอย่างชัดเจน
หัวข้อ 2
เป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์และเข้าใจองค์การ เพื่อให้ผู้บริหารสามารถบริหารจัดการองค์การได้อย่างมีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น ซึ่งจะ เกี่ยวข้องกับเรื่องขององค์การมีการปรับตัว หรือควบคุมสภาพแวดล้อมภายนอก และจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ และโครงสร้างองค์การจะจัดการความขัดแย้งภายในองค์การและส่งเสริมนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงในองค์การ
หัวข้อ 3
ทุกสิ่งทุกอย่างที่อยู่ภายนอกขอบเขตขององค์การซึ่งมีผลกระทบต่อองค์การหรือส่วนใดส่วนหนึ่งขององค์การ
หัวข้อ 4
การวางแผนเป็นกระบวนการทางบริหารขั้นตอนแรก องค์การจะเริ่มต้นทางานด้วยการวางแผน การวางแผนจึงมีความสาคัญต่อองค์การ
หัวข้อ 5
การจัดองค์การคือการแปรสภาพองค์การไปสู่ความสาเร็จในเป้าหมายกลยุทธ์การแปรสภาพดังกล่าวจะสะท้อนการจัดแผนกงานในหน่วยงานต่างๆ อานาจหน้าที่อย่างเป็นทางการและระบบกลไก การประสานงานที่ดีพอ
หัวข้อ 6
กลยุทธ์การวางแผนทรัพยากรมนุษย์ (Strategic Human Resource Planning) คือ การพัฒนาอย่างเป็นระบบในเรื่องการกำหนดกลยุทธ์
หัวข้อ 7
การอำนวยการ เป็น กิจกรรมทุกอย่างที่มุ่งผลักดันให้พนักงานทางานตามที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อ 8
ภาวะผู้นำเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้อานาจหน้าที่ ที่จะกำหนดหรือชักจูงให้กลุ่มสมาชิกในองค์การทำงานตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ และการมีอิทธิพลต่อกลุ่มต่างๆ ในองค์การ ผู้นำนั้นจึงเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของงานและองค์การ
หัวข้อ 9
ความหมายของการควบคุม การควบคุมที่มีเป้าหมายเพื่อให้การทำงาน ขององค์การบรรลุตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ ขององค์การและมุ่งที่จะแก้ไขปรับปรุงพฤติกรรม หรือสิ่งที่เบี่ยงเบนในองค์การ
หัวข้อ 10
ความหมายของทีมงาน การทำงานเป็นทีม นั้นเป็นการร่วมกันทางานของสมาชิก ที่มากกว่า 1 คน โดยที่สมาชิกทุกคนนั้นจะต้องมี
หัวข้อ 11
คุณภาพ หมายถึง คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทุกองค์การจะต้องปรับปรุงในด้านความพึงพอใจของลูกค้า วิธีการปฏิบัติงานการลดค่าใช้จ่าย การเพิ่มส่วนแบ่ง ทางการตลาด เพื่อให้ได้รับการยอมรับจากลูกค้า