บทที่ 11 การบริหารงานคุณภาพตามแนวคิดการบริหารสมัยใหม่
คุณภาพ หมายถึง คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ทุกองค์การจะต้องปรับปรุงในด้านความพึงพอใจของลูกค้า วิธีการปฏิบัติงานการลดค่าใช้จ่าย การเพิ่มส่วนแบ่ง ทางการตลาด เพื่อให้ได้รับการยอมรับจากลูกค้า
Click https://elcls.ssru.ac.th/anuch_na/mod/resource/view.php?id=14 link to open resource.